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Enquête de satisfaction - Tunisie

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Boitier mural de satisfaction expressyon

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TUNIS CALL CENTER

Tunisie

Chez Tunis Call Center des professionnels peuvent analyser rapidement votre situation et vous présenter des solutions rentables et efficaces. De plus, Tunis Call Center comprend le processus de vente et dispose des ressources nécessaires pour engager d'excellents agents au téléphone à un tarif concurrentiel. Le télémarketing sous-traité est un moyen efficace d’accroître immédiatement vos revenus.! Un service de télémarketing peut augmenter considérablement vos ventes, votre acquisition de clients ou votre génération de prospects en augmentant instantanément votre capacité et vos performances. Les télésecrétaires de TCC sont bien formés à la vente et à la vente additionnelle. Ils peuvent vous aider à générer plus de revenus dès le premier jour. Tunis Call Center peut vous aider à entretenir d'excellentes relations avec vos clients tout en augmentant vos revenus et en réduisant vos coûts. Les consultants du TCC sont prêts à vous aider à embaucher les meilleurs experts en télémarketing pour votre entreprise dès aujourd'hui!

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VOICECOM

Tunisie

Notre pôle Enquêtes et sondages se met au service de votre structure et se mobilise pour la mise en œuvre de vos enquêtes. Qu’elles soient périodiques ou ponctuelles, vos enquêtes et sondages vous fourniront des éléments fiables et pertinents pour améliorer votre offre et orienter votre stratégie.Notre accompagnement comprend naturellement : La conception de plan d'étude, La conception du questionnaire, La mise à disposition d'une base de données qualifiée, La définition des échantillons représentatifs (csp, zones géographiques, autres), La définition de la taille des quotas, La collecte d'informations et restitution des données.L’analyse de résultats synthèses et rapports personnalisés.Afin de mener vos enquêtes et sondages dans de bonnes conditions, VOICECOM s’est dotée d’un CRM spécialisé en études CATI et gestion des quotas (quotas simples ou croisés). Nous nous chargeons d’assurer l’administration de questionnaires téléphoniques.
ANDEX

Tunisie

Opérant dans le marketing direct depuis 10 ans aujourd’hui, Andex est une entreprise orientée client et spécialisée dans le « Business Process Outsourcing ». Notre force aujourd’hui est d’avoir acquis la capacité de mise en place et de gestion de projets de bout en bout, ainsi qu’une capacité de traitement de données avec une réelle valorisation de l’information. Du fait de notre rattachement à une compagnie IT de renommée, nous sommes toujours à la pointe de nouvelles technologies. Nous intervenons ainsi lors de projets d’amélioration et dématérialisation de processus afin de justifier, quantifier et optimiser les gains recherchés.
3C ETUDES

Tunisie

Créé en 2002, 3C Etudes est un institut d'études marketing tunisien indépendant ayant opéré les cinq premières années exclusivement sur le marché français. En 2006, 3C Etudes s’est ouvert sur l'Afrique du nord, l’Afrique et sur les pays du Moyen-Orient, réalisant des études quantitatives et qualitatives, ainsi que sur les marchés allemand, italien, espagnol, suisse et belge, les études étant réalisées dans la langue du pays. Les études médicales constituent une orientation majeure de 3C Etudes, puisqu’il y consacre un département à part entière, en plus des secteurs agroalimentaire, NTIC, banque-assurance et de la distribution. Disposant d’un personnel motivé et hautement qualifié et du CATI Converso, 3C Etudes offre des prestations de qualité à ses clients, instituts et annonceurs de renom, fidélisés à 100%.
CENTRE D'APPELS TUNISIE

Tunisie

Le centre d’appels VETERAN BPO est un centre de communication réputé qui offre des services efficaces de gestion de la clientèle, contribue à stimuler les ventes et contribue à l’expansion de votre entreprise.Notre personnel dévoué est formé pour s’imprégner de l’éthique de votre entreprise et travaille avec dévouement pour augmenter la valeur de votre produit/service. Services client Reservation et Booking Assistance technique niveau I Traitement des commandes Support client email&livechat Secrétariat Prise de rdv Enquete de satisfaction Télévente et upsells Fidélisation des clients Génération de prospects Séminaires & Evénements Inbound Call Center Un excellent service à la clientèle commence par un excellent processus commercialet des représentants du service à la clientèle. Pour les entreprises, rien n’est plus précieux que la satisfaction des clients. DES AGENTS PROFESSIONNELS RÉALISENT DES APPELS POUR VOUS Services de centres d'appels Outbound Augmentez vos ventes et renforcez votre service clientèle grâce aux services de centre d’appels sortants de Veteran Outsourcing. En plus des services de génération de prospects, tels que la prise de rendez-vous et le télémarketing, nous pouvons également travailler sur le service client avec des programmes tels que les études de marché et les enquêtes sortantes. #Télémarketing #Externalisation #Télévente #Tunisie #Télésecrétariat

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N&S CONSULTING

Tunisie

Notre Mission: Le Cabinet N&Sconsulting est à votre service pour vous offrir des solutions d’études quantitatives, utilisant totalement ou partiellement le téléphone comme outil d’investigation .Les études proposées sont essentiellement : le sondage d’opinion ; l’étude de marché ; le baromètre ; l’enquête de satisfaction ; l’études d’image et notoriétél’études de fidélisationetc...N&Sconsulting est en mesure d’assurer la mission de A à Z, de la conception de la méthodologie jusqu’à l’analyse des résultats et l’établissement du rapport, en passant par l’échantillonnage, le questionnaire, la collecte, le dépouillement, les tests de cohérence, etc…
PRODEXO

Tunisie

Prodexo, est votre partenaire dans l’externalisation de vos projets sur mesure.  Notre objectif est d’apporter une valeur ajoutée à votre entreprise en vous proposant des services et des technologies de pointe fondés sur vos besoins et adaptés à votre budget. .Nos experts vous conseillent et agissent pour vous accompagner dans les domaines du développement informatique Création des sites web marchands et vitrines, le traitement des données comme la saisie comptable et les retouches photos et l'intégration des données, Rédaction et création du contenu tel que le développement et la correction des textes d'un site web ou bien d'un contenu spécifique suivant un thème bien déterminé et finalement nous vous offrons un Service client: à travers une technologie de pointe et une équipe expérimentée et bien formée nous assurons la Téléprospection et la prise de contact, les Enquêtes de satisfaction clients de sondages et des études d’opinions, Prises de commandes, Gestion des e mails
CONVERSE CALL CENTER

Tunisie

Converse Call Center est une société de terrain qui opère depuis la Tunisie exclusivement sur le marché francophone. Son savoir-faire s’exprime depuis 6 ans dans le métier des enquêtes marketing et d’opinion en fournissant à ses clients une solution fiable et compétitive d’externalisation d’une partie de leurs activités.En cours de certification ISO 9001 Version 2008.Comporte 50 positions de travail.Savoir-faire: - Qualification de base de données, - Enquêtes, baromètres de satisfaction, - Prise de rendez-vous, - Détection de projet ou de position d’achat, - Service commercial, - Relance de mailing, - Service client, - Invitations aux conférences.
ALPHA SERVICE CLIENT SARL

Tunisie

Alpha Service Client SARL est un centre d'appel off shore doté d’une infrastructure moderne avec du personnel qualifié Que pouvons-nous faire pour vous? La mise a jour de vos bases de données par la recherche d’informations auprès de l’intéressé - Externaliser une partie de vos activités - La collecte d’informations commerciales et financières sur vos clients / prospects / partenaires - La relance commerciale de vos clients - Le démarchage de nouveaux prospects et/ou marchés - La réalisation de sondages, études de satisfaction, enquêtes par téléphone - une campagne de sensibilisation a vocation publicitaire - La prise de rdv pour vos commerciaux - Des enquêtes par téléphone sur votre domaine d’intérêt - Permanence téléphonique 24/24 -7/7
COMONAIME

Tunisie

Pour séduire de nouveaux clients, tout en fidélisant ceux que vous avez déjà, CoM øn aiMe vous propose un concept unique pour développer votre prospection tout en valorisant votre image.Ø Téléprospection, prises de RDV Ø Gestion d’appels (standard ou accueil téléphonique) Ø Prises de commandes /TéléventeØ SAV / HOTLINE / Gestion des réclamationsØ Enquêtes/Sondages/ Etudes de satisfaction Ø Mise a jour base de donnéesØ Rétention (au travers d’un service résiliation) Nøtre førce Une expérience de plus de 10 ans en centre d’appelsNøs Garanties : Ø Interlocuteur Unique, 100% joignableØ Transparence de production en temps réelØ Contrôle qualité 100% de la productionØ Accès personnel sécuriséØ Gestion agendaØ Offres sur mesure et Tarifs attractifsØ Partenariat 100% efficaceNøtre priørité La pérennité de votre qualité de prospection,

G2S COMMUNICATION SERVICES

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Nous sommes un centre d'appels multi-services orientés particulier et professionnel.Nos domaines d'activités sont: - accueil téléphonique 24/7- ventes B2B et B2C- télémarketing- services de sondage et recherche de marché-création de trafic- service après-vente- prise de rendez-vous- campagne d’information- enquête de satisfaction client
MEDIC'AZUR

Tunisie

Medic'Azur consacre l'essentiel de son activité à la chirurgie esthétique et à la médecine anti-âge. Concrètement, l'entreprise organise les séjours de chirurgie esthétique en Tunisie pour une patientèle internationale. Forte des compétences de son équipe pluridisciplinaire et de ses partenariats avec des professionnels de la santé dont des chirurgiens plasticiens hautement qualifiés et des établissements de soins privés hautement performants, Medic'Azur assure des prestations de qualité basées sur l'écoute offrant ainsi un accompagnement personnalisé. Aujourd'hui, Medic'Azur offre à sa patientèle les meilleures prestations en termes de sécurité, de qualité et de prise en charge optimisée à tous les niveaux : humain, technique et financier. C'est ainsi que l'entreprise fait converger les efforts de ses collaborateurs et partenaires de manière à faire profiter sa patientèle d'un système de santé connu pour ses performances à l'échelle maghrébine, africaine et moyen orientale. En effet, la Tunisie est la première destination santé sur l’ensemble Afrique et Moyen Orient, devant l’Afrique du Sud et la Jordanie. Par ailleurs, selon l’enquête réalisée par le bureau d’étude « Conseil Santé » : - Le premier facteur d’attractivité de la Tunisie est, de loin, la compétence des médecins tunisiens et la qualité des soins - Le taux de satisfaction des patients étrangers interrogés est très élevé : 94 % reviendraient en Tunisie se faire soigner.

TUNISIE SONDAGE

Tunisie

Tunisie sondage est un organisme tunisien de sondage en ligne du groupe TBC partners. L'institut Tunisie sondage propose des sondages en ligne à toutes les entreprises privées et publiques en Tunisie ou ailleurs dans le monde. Notre s'avoir faire couvre les études de satisfaction des clients. Tunisie sondage regroupe plusieurs expériences en particulier des statisticiens, des informaticiens et des enquêteurs qui sont à votre disposition afin de vous aider lors de la préparation de vos études en ligne. Tunisie sondage vos propose un service complet qui couvre à la fois l'étude des besoins, la conception des enquêtes en ligne, la diffusion des enquêtes, la collecte des données, l'analyse des résultats et la publication des résultats en ligne.Tunisie sondage utilise un panel de répondant qui dépasse les 100 milles répondants représentatifs.Grâce aux sondages en ligne de Tunisie sondage vous pouvez gagner des points de cadeaux convertibles en cadeaux réels.

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