Service client externalise - Import export

NIRMOO met à disposition ses compétences et savoir-faire en matière de : community management, gestion de campagne AdWords, gestion de campagne Facebook Ads, black & white SEO, création de contenus, veille digitale.

Nirmoo vous propose les meilleures prestations en : Téléprospection, Télévente, Appels sortants, Service technique, Click to call.

Afin d'optimiser le temps de travail des entreprises ou professionnels, Mediphone, l'agence spécialisée en accueil téléphonique et services externalisés à Chartres, vous offre un niveau de service sans faille en termes de permanence téléphonique pour répondre à vos clients. Les divers services d'externalisation des appels entrants ou sortants vous permettent de diminuer les coûts de vos appels téléphoniques tout en respectant à la lettre vos recommandations et directives.

Afin d'optimiser le temps de travail des entreprises ou professionnels, Mediphone, l'agence spécialisée en accueil téléphonique et services externalisés à Tours, vous offre un niveau de service sans faille en termes de permanence téléphonique pour répondre à vos clients. Les divers services d'externalisation des appels entrants ou sortants vous permettent de diminuer les coûts de vos appels téléphoniques tout en respectant à la lettre vos recommandations et directives.

Mediphone est une entreprise reconnue pour ses services d'externalisation en relation client et saisie de données. Mais la gestion des interfaces en back-office fait aussi partie de ses expertises. Pour assurer le bon fonctionnement de votre site Internet, nous avons des équipes compétentes et expérimentées pour rendre l'interface de votre site plus dynamique selon les normes. Nous pouvons également nous occuper de toutes les mises à jour nécessaires pour une meilleure sécurisation de votre site.

Vous êtes sans arrêt dérangé par le téléphone ? Quel que soit votre métier, Ipcontact vous propose une solution souple pour accueillir vos clients de façon professionnelle et chaleureuse et gérer votre relation client. Comment ça marche ? • Nous vous fournissons un numéro pour votre accueil téléphonique, sur lequel vous transférez votre ligne téléphonique. • Nos assistantes réceptionnent les demandes de vos clients au nom de votre société, en fonction de vos consignes, notent les coordonnées et le motif de l'appel en fonction de la mission (télésecrétariat, assistance commerciale ou technique, service après vente, hotline, relance client, astreinte téléphonique ou appel d'urgence) • Vous recevez ces informations immédiatement par mail ou directement dans votre logiciel métier ou CRM. Vous ne perdez plus aucun appel et vous gagnez un temps précieux tout en réduisant vos coûts !