Expertise marketing digital - Import export

Le marketing, plus qu'un simple département, est une philosophie qui touche toutes les opérations d'une entreprise. Adopter une perspective de marketing signifie placer le consommateur et ses besoins au centre de l'activité de la compagnie. ​ Concrètement, le marketing se traduit par l'adaptation de l'offre à la clientèle et aux communications destinées à promouvoir celleci. Ainsi, il est important de formuler une stratégie qui prend en compte le marketing. Marketing digital L'explosion de l'utilisation d'Internet a amené avec elle une petite révolution pour le marketing. Le digital offre d'incroyables opportunités en terme de disponibilité de données et de personnalisation de contenu à échelle quasiindividuelle. ​ Malheureusement, trop d'entreprises ne tirent pas complètement (voire pas du tout) profit de la totalité des outils qui sont à leur disposition. En l'absence de connaissance des outils et de la terminologie digitale, le procédé peut être compliqué.

Vous allez générer des contacts sur votre site web, via diverses campagnes de contenus et événements. Pour bien traiter les contacts, une coordination exemplaire et la définition d’objectifs communs entre marketing et commerce sont essentielles. Il faut alors préparer votre process de gestion des prospects, en : Impliquant vos équipes marketing : à qualifier les contacts entrants, à envoyer les prospects chauds au commerce… Impliquant vos équipes commerciales : à bien contacter les contacts matures dans les temps, à enrichir le CRM… Configurant vos outils de gestion de contacts (plateforme de marketing automation)

Un persona (ou buyer persona en anglais) est un portrait semi-fictif de votre client idéal. Ce client idéal est défini selon plusieurs critères : problématiques, comportement d’achat, objectifs, motivations… Mais également : des données sociologiques, démographiques, biographiques générales afin de recréer une identité fictive à votre persona. Ces éléments permettront de créer un profil crédible, correspondant au portrait de votre client idéal. La création d’un persona est une étape fondamentale en marketing car elle va définir : À qui vous vous adressez Pourquoi vous vous adressez à eux : à quel(s) besoin(s)/ frustrations vous pouvez répondre. Comment vous devez vous adresser à cette cible. La particularité du persona inbound marketing est qu’il est construit comme une étude de marché et qu’il se doit d’être validé avec l’ensemble des pôles de votre entreprise . Il a pour effet de fédérer vos équipes autour d’une seule et même cible client commune.

Une stratégie inbound marketing est une stratégie dont les actions digitales et offline vont attirer naturellement des prospects qualifiés vers l'entreprise. Celle-ci conseille et gagne la confiance de ses clients en leur proposant des contenus pertinents, pédagogiques et adaptés à leurs problématiques. Pourquoi l'inbound marketing ? Une stratégie inbound marketing consiste à attirer à soi des prospects qualifiés, d’abord visiteurs anonymes de votre site web. Puis, de les engager peu à peu en fonction de leur maturité et intérêt. Enfin, de les transformer en clients ambassadeurs de votre marque !...