RELATION CLIENT
La meilleure des publicités est un client satisfait !
Descriptif
- Service client (voix, email, tchat) - Assistance technique - Prise de rendez-vous - Permanence téléphonique • SAV - Réclamation - Enrichissement de bases de données - Enquête de satisfactions - Gestion des commandes, suivi des stocks, préparation pour l’envoi des colis. - Standard téléphonique
- Applications de relation clients CRM
- standards telephoniques
- gestion des commandes
- prise de rendez-vous
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DVDT
France
Un développeur de site e-commerce est un professionnel spécialisé dans la création, le développement et la maintenance de sites web dédiés au commerce en ligne. Voici un aperçu des tâches et des responsabilités courantes d'un développeur de site e-commerce : Développement Front-End : Interface Utilisateur (UI), Design Responsive - Développement Back-End : Gestion des Commandes, Gestion des Stocks, Base de Données, Intégration de Passerelles de Paiement, Sécurité - Optimisation des Performances : Vitesse du Site, Cache et Compression - Sécurité : Protection des Données, Certificat SSL - Intégration de Services Externes : Systèmes de Livraison, Gestion des Retours - Tests et Débogage : Tests Fonctionnels, Correction des Bugs - Maintenance Continue : Mises à Jour, Surveillance - Collaboration avec l’équipe des designers et l’équipe du marketing. En résumé, le développeur de site e-commerce est chargé de créer une plateforme de vente en ligne fonctionnelle, sécurisée et optimisée.