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SAP est l'un des plus grands éditeurs de logiciels de gestion de processus métier au monde : des solutions qui permettent un traitement des données et des flux d'informations efficaces au sein des entreprises
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Applications commerciales intelligentes de planification des ressources d'entreprise et de gestion de la relation client, solutions conçues spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises : Facilitent les opérations quotidiennes, Optimise les processus métier, Améliore la gestion de projet et aide à la prise des décisions éclairées.
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logiciels de planification des ressources de l'entreprise aux industriels : une suite logicielle ERP complète adaptée aux besoins spécifiques de votre secteur industriel
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Logiciel de gestion qui convient à votre entreprise, quelle que soit sa taille : comptabilité, finance, gestion commerciale, ERP, paie, RH…
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Développement spécifique Intégration Système Audit, conseil et suivi des systèmes d'information (SI)
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Notre engagement qualité vise à la satisfaction de nos clients. Réel facteur de performance et de compétitivité, une relation client de qualité doit être entretenue et construite durablement. Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des actions et interactions en lien direct avec la relation client.
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- Service client (voix, email, tchat) - Assistance technique - Prise de rendez-vous - Permanence téléphonique • SAV - Réclamation - Enrichissement de bases de données - Enquête de satisfactions - Gestion des commandes, suivi des stocks, préparation pour l’envoi des colis. - Standard téléphonique
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Qu’il s’agisse d’une simple opération ou de solutions CRM complexes, RDSL vous propose de gérer vos actions de relation client. La relation client est indispensable pour le succès d’une entreprise.
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Nous proposons des services d'intégration de systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) et CRM (Customer Relationship Management) pour rationaliser les processus métier de nos clients.
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