Descriptif

Esker automatise et dématérialise le processus de traitement des commandes clients depuis leur réception jusqu’à leur création dans l’ERP. Traitez et suivez efficacement chaque commande ou litige et bénéficiez d’une visibilité complète sur l’intégralité du processus. 6 bénéfices clés: 1- Plus aucune commande ou litige mis de côté 2- 99% des erreurs de traitement éliminées 3- Multicanal - Traitement de toutes les commandes reçues : fax, e-mail, portail web, papier ou EDI 4- Suivi en temps réel de chaque commande et litige client 5- Respect des accords de niveau de service (SLA) 6- Visibilité sur les commandes en attente

Logiciels
  • gestion commandes
  • Dématérialisation de documents