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SAP est l'un des plus grands éditeurs de logiciels de gestion de processus métier au monde : des solutions qui permettent un traitement des données et des flux d'informations efficaces au sein des entreprises
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Applications commerciales intelligentes de planification des ressources d'entreprise et de gestion de la relation client, solutions conçues spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises : Facilitent les opérations quotidiennes, Optimise les processus métier, Améliore la gestion de projet et aide à la prise des décisions éclairées.
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logiciels de planification des ressources de l'entreprise aux industriels : une suite logicielle ERP complète adaptée aux besoins spécifiques de votre secteur industriel
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Logiciel de gestion qui convient à votre entreprise, quelle que soit sa taille : comptabilité, finance, gestion commerciale, ERP, paie, RH…
Demander un devisDiscovery Group en bref : + 30 années d'expérience (création 1992) + 200 collaborateurs + 1 000 clients satisfaits - Présence : 3 bureaux & 3 pays (France, Tunisie et Mali) - A l'international : des projets réalisés avec succès en + 25 pays - Nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur projet de transformation digitale : Intégration de logiciels ERP & CRM (SAP, Sage, Microsoft Dynamics 365 et QAD), Solutions innovantes pour l’industrie 4.0 et Services outsourcing IT. - Des services pour répondre à chaque besoin : Projets de migration & montée en version | Maintenance & support hotline | Projets d’implémentation | Mise à disposition de ressources | R&D | Projets de digitalisation du SI. - Expertise sectorielle : Industrie, Automobile, Agroalimentaire, Banques & Assurances, Commerce du détail & Distribution, High-tech, Biens de consommation, Pharmaceutique & Santé, .. - Maîtrise métier : une équipe de consultants technico-fonctionnels avec des compétences métiers spécifiques > Chaîne d’approvisionnement, Production, Finance , Ressources Humaines, Commercial & Marketing, Qualité, Gestion de projet, BI & Analytics - Innovation : GMAO, Transport Management System, Systèmes de mobilité et traçabilité, Manufacturing Execution System, .. - Références : Safran, Schlumberger, Caterpillar, Unilever, Henkel, Actia, Air Liquide, Orange, ..
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1 CRS VALMY
92800 Puteaux - France
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Notre engagement qualité vise à la satisfaction de nos clients. Réel facteur de performance et de compétitivité, une relation client de qualité doit être entretenue et construite durablement. Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des actions et interactions en lien direct avec la relation client.
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- Service client (voix, email, tchat) - Assistance technique - Prise de rendez-vous - Permanence téléphonique • SAV - Réclamation - Enrichissement de bases de données - Enquête de satisfactions - Gestion des commandes, suivi des stocks, préparation pour l’envoi des colis. - Standard téléphonique
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Qu’il s’agisse d’une simple opération ou de solutions CRM complexes, RDSL vous propose de gérer vos actions de relation client. La relation client est indispensable pour le succès d’une entreprise.
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Nous proposons des services d'intégration de systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) et CRM (Customer Relationship Management) pour rationaliser les processus métier de nos clients.
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