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BVA est un institut innovant et performant.BVA est le 4ème institut d'études en France. BVA propose des études packagées et ad hoc, qualitatives et quantitatives, en France et à l’international, dans tous les secteurs d'activité.La mission de BVA est adapter ses solutions aux besoins des clients. Société d’études et conseil, spécialiste du comportement, BVA est reconnue comme l’un des leaders les plus innovants du secteur. Dans un monde toujours plus connecté, BVA allie data sciences et sciences humaines pour rendre les données vivantes et inspirantes. Ensemble, nous aidons vos marques et vos organisations à améliorer l’expérience des clients, des collaborateurs et des citoyens pour générer progrès et croissance équitable.
Prestataire de services
75. rue Saint Jean
31131 Balma - France
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Borne tactile de satisfaction EXPRESSYON pour comptoir Expressyon est une application professionnelle d enquêtes de satisfaction pour bornes, tablettes, smartphones ou mailings, qui vous permet de créer vos sondages personnalisés et graphiques, et d analyser facilement les réponses en ligne EXPRESSYON permet de mesurer le sentiment de vos clients d un simple toucher, via des questions smiley, des QMC ou des champs libres. C est la solution idéale pour mesurer la satisfaction de vos clients, mettre en place des enquêtes terrain, ou s assurer de la bonne appréciation de vos évènements. La récolte « à chaud » que permet de réaliser les bornes d enquête de satisfaction sur comptoir est prépondérante en ce qu elle offre aussi aux visiteurs satisfaits de s exprimer, ce qu il ne fera que rarement dans le cadre d une enquête décalée dans le temps. Les clients mécontents sont beaucoup plus enclins à avoir une démarche active pour s exprimer que les autres.
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