Etudes statistiques- sondages d'opinion - Import export

Borne tactile de satisfaction EXPRESSYON pour comptoir Expressyon est une application professionnelle d enquêtes de satisfaction pour bornes, tablettes, smartphones ou mailings, qui vous permet de créer vos sondages personnalisés et graphiques, et d analyser facilement les réponses en ligne EXPRESSYON permet de mesurer le sentiment de vos clients d un simple toucher, via des questions smiley, des QMC ou des champs libres. C est la solution idéale pour mesurer la satisfaction de vos clients, mettre en place des enquêtes terrain, ou s assurer de la bonne appréciation de vos évènements. La récolte « à chaud » que permet de réaliser les bornes d enquête de satisfaction sur comptoir est prépondérante en ce qu elle offre aussi aux visiteurs satisfaits de s exprimer, ce qu il ne fera que rarement dans le cadre d une enquête décalée dans le temps. Les clients mécontents sont beaucoup plus enclins à avoir une démarche active pour s exprimer que les autres.

Nous réalisons des études téléphoniques en France depuis nos installations à Lisbonne (Portugal). Enquêtes et sondages auprès des particuliers (B2C) : - Enquêtes de satisfaction client pour le compte d'entreprises (banques, mutuelles, assurances). - Études d’usage en grande distribution. - Baromètres et sondages de résiliation (téléphonie, électricité, gaz, énergie). - Baromètres notoriété et image de marque dans le secteur du ecommerce et de la vente à distance. - Tests (pré-tests et post-tests) de communication. Enquêtes auprès des professionnels et entreprises (B2B) : - Enquêtes de satisfaction de produits et services (transports, systèmes de paiement). - Baromètres notoriété et image de marque (bâtiment, construction, immobilier). - Tests et recalls (pharmacies, professionnels de santé). - Baromètres d’usage (web, ecommerce). - Etudes de perception, de réceptivité et d'adhésion pour nouveaux produits ou services (banque, énergie, transport, assurances).