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Distributeur - Gestion de la relation client

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Madagascar

Gestion de la relation client

France

Gestion de permanence téléphonique à Laval

France

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VOLUME SOFTWARE

France

Volume Software est un éditeur d’ERP Métiers pour l’Imprimerie et l’emballage. Volume Software propose depuis plus de 25 ans des solutions de gestion intégrées dédiées répondant aux besoins de performance et d’optimisation des processus industriels.Les solutions proposées par Volume Software sont les suivantes : ERP Gestion intégrée complète (Devis Métier, Commande, Achats/Stocks, Production, Logistique, Prix de revient, Planning, Facturation), VoluPack pour l'emballage et les cartonnages, VoluPrim pour les imprimeries Feuille/Roto, Prosper pour les imprimeries TPE, VoluLabel pour les étiquettes, ReflexClient pour la gestion de la Relation Client-CRM et Direct Planning pour la planification et l'ordonnancement. Volume Software souhaite proposer des solutions rapidement opérationnelles intégrant chaque spécificité métier et des compétences expertes dans chaque domaine afin d'augmenter la productivité et la performance de l’entreprise.
IXSIS

France

Optimiser le traitement des informations de vos différents clients et prospects, voilà le but principal d'un logiciel CRM (Gestion de la Relation Client). Quand vous appelez un client, il vous dit qu’un de vos collaborateurs l’a appelé la veille. En voyant cette phrase, vous êtes persuadé que celle ci vous concerne personnellement ? Oui et non, il touche plusieurs centaines d'entrepreneurs. Appelez Ixsis pour mettre des solutions en place. Acquérir les clients et les fidéliser pour augmenter les ventes, c'est ce que vous cherchez à faire ? Profitez des solutions et de la gestion que proposent Ixsis pour développer votre société et décupler les ventes grâce à l'outil CRM mis en place.
ADEQUATE LEARNING

France

Adequate Learning est une société de conseil et de formation spécialisée dans la gestion modulaire des projets formation. Nos services et méthodes, basés sur un audit précis des besoins, permettent une gestion efficace des transferts de compétences. Nos formations et ateliers techniques, conçus et dispensés par des experts reconnus, assurent le partage des meilleures pratiques dans les domaines de la gestion de la sécurité de l’information, de la protection des données et de la gestion la relation client (télétravail, helpdesk). En partenariat avec Terranova nous proposons également des solutions complètes de formation et de sensibilisation personnalisables sur les sujets de la sécurité de l’information, de la sécurité des moyens de paiement (norme PCI-DSS), de la conformité et du développement durable.
ESOLUTION

France

eSolution est distributeur de logiciels innovants dans les domaines de la relation client, de la CRM, de la gestion commerciale, de la comptabilité, de la paye. eSolution accompagne la vente de ses logiciels par du conseil, de la formation et du support auprès de ses Clients finaux. Notre mission: aider et accompagner nos Clients pour qu’ils fassent les bons choix en termes de solutions informatiques pérennes et innovantes, adaptées à leur métier. Notre ambition : rendre nos Clients encore plus talentueux !

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ACT!

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EFFICY

Belgique

Le CRM qui s'adapte à votre activité! Vous voulez dépasser vos limites ? Efficy CRM est la solution pour votre entreprise. Totalement personnalisable, Efficy CRM vous permet de développer votre activité d’une façon structurée et rapide. Augmenter Vos Ventes Augmentez vos ventes grâce à l'application Efficy gamified, Peak Me Up et motivez vos équipes. Créer et partager vos documents, votre agenda et vos projets pour garantir la qualité et le suivi de vos dossiers. Synchroniser votre environnement. Efficy est entièrement intégré, synchronisé avec votre environnement existant et est 100% mobile. Analyser vos données. Grâce aux rapports Efficy Qlik, vous obtenez un aperçu complet de vos résultats en temps réel. Améliorer votre Marketing. Avec Efficy, vous lancez des événements et des campagnes d'emailing en quelques clics. CLOUD-Website: Implémentez Efficy CRM sur votre site ou sur le Cloud, c'est vous qui choisissez.

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ITGMA

Macédoine du Nord

L'entreprise ITGMA, est un Distributeur, qui travaille dans le secteur Logiciel de gestion pour entreprises. Elle est également présente dans les secteurs Logiciels de gestion relations clients, et développement logiciel personnalisé. Elle est basée à Skopje, Macédoine du Nord.
VIP FACTORY

Lettonie

VIP Factory Ltd. est une entreprise familiale de couture, présente sur le marché depuis début 2000. Formés, testés, expérimentés et en amélioration constante, nous sommes prêts à faire un gros travail sur les relations clients, la gestion et la fabrication. Nous proposons une vaste gamme de services liés à la production afin de libérer nos clients de toutes les difficultés liées à la mise en œuvre d'une nouvelle idée, car aucune idée ne peut aboutir sans une assistance adéquate. Nous pouvons lancer votre idée dans une nouvelle collection, la transformer en un article complet à partir d'un tracé initial, et devenir votre partenaire pour les aspects pratiques de l'activité. Nous disposons de plus de 100 machines. Parmi elles : Machines à points invisibles, machines à surpiqûres main (AMF) et point Boston, automate poches ASS, machines à coutures plates, machines à double point de chaînette et point de navette multi-aiguilles, presses pour rivets, œillets, boutons-pression et crochets, etc. L'écart du volume de production est de 2000-3000 pièces par mois, selon la complexité des articles développés. Nous offrons des produits de haute qualité à des prix abordables pour la mode, le jersey, le style corporate et les uniformes. Nos prestations : SERVICES DE DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS : Développement, production d'échantillons, modèles / gradation / traçages, technologie. SERVICES DE PRÉPARATION DE LA PRODUCTION : Achat d'accessoires, entrepôt pour les matériaux. PRODUCTION : Coupe, broderie / impression, couture, lavage (si nécessaire), vapeur / repassage (si nécessaire), contrôle qualité

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MMCALL SUISSE

Suisse

MMCall Suisse est une entreprise de solutions de communications et de gestion de l’attente, elle a pour but de faciliter la relation client mais également la relation entre les différents collaborateurs de votre entreprise. Cette entreprise, dirigée par David VIDREQUIN travaille conjointement avec les autres filiales MMCall basés sur les continents Asiatiques, Américains et Africains. Elle fait partie du groupe Oxygen Service et Distribution SARL depuis 2016. Fort de sa présence dans de nombreux domaines tel que l’hôtellerie, la restauration, le bâtiment, la santé ou encore la logistique, MMCall s’applique à améliorer vos tâches professionnelles grâce à des solutions innovantes et robustes.

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Boutons d'appel CHR

Bipeurs Serveurs

Bipeurs Serveurs

Bipeurs Serveurs

Bipeurs Coasters

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ATOOCALL ACCUEIL TELEPHONIQUE

France

ATOOCALL ACCUEIL TELEPHONIQUE vous propose de ne plus perdre un seul appel client, grâce à votre accueil téléphonique. De la permanence téléphonique simple à l'externalisation complète de votre relation client (gestion de standard, accueil commercial, hot line - SAV 24h/24), nous vous proposons des solutions personnalisées qui répondront parfaitement à vos attentes. Après un audit de votre accueil téléphonique et dans le respect de votre cahier des charges, nos hôtesses (basées en France) offriront à vos correspondants un accueil chaleureux et professionnel (bilingue anglais) qui valorisera sans aucun doute, votre image de marque. Consultants, avocats, agents commerciaux, T.P.E , P.M.E ou Grands Comptes, quelle que soit votre problématique (standard saturé, personnel absent, plages horaires réduites), nous avons une solution à vous proposer au meilleur coût. Réduisez vos charges fixes en les transformant en coûts variables, et profitez de tous les avantages de l’externalisation .

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BOORST ENGINEERING

Allemagne

Nous proposons à nos clients des solutions de mise en service de haute qualité et indépendantes du système pour l'automatisation et les industries des procédés depuis 1987. En matière d'assurance qualité PROFIBUS, nous disposons par exemple des outils d'évaluation numériques les plus récents, également développés en interne, et nous sommes en mesure de démontrer notre expérience dans la pratique. La gamme de prestations de BOORST comprend l'ensemble des prestations d'ingénierie et de gestion de projet dans le domaine de la technique de mesure et de régulation, telles que la surveillance et le développement des spécifications PROFIBUS, des spécifications et des protocoles de mesure numérisés pour PROFIBUS DP ou PA, ainsi que la prise en compte des réglementations relatives aux explosions (NAMUR, ATEX95).

DIALI FOODS, SAS

France

DIALI FOODS est spécialisée dans la commercialisation de produits agroalimentaires, principalement de viande de porc, de volaille (poulet, dinde, canard) et de boeuf en frais et congelé pour les fabricants de transformation industrielle, les grossistes, les importateurs, la RHF et la GMS. Notre rôle dans le marché alimentaire international est d'obtenir le produit, la présentation et la qualité souhaités par le marché et le client local à destination. De la même façon nous transmettons à nos fournisseurs ses besoins afin de les fidéliser et obtenir un partenariat commercial pour l’exportation, difficile à obtenir sans les liens étroits de DIALI FOODS avec ses clients partout dans le monde. Pour accomplir notre tâche de manière efficace, nous fournissons l'expertise de notre équipe professionnelle, qui s'occupe de toutes les questions relatives au commerce international. DIALI FOODS s'occupera de la coordination des besoins en matière de transport et de fret, des formalités douanières, de la gestion de la délivrance des certificats sanitaires, et des licences dans le but d'offrir le meilleur service à nos clients . DIALI FOODS est une réponse internationale aux exigences de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
MBH CONSULTING

Belgique

MBH Consulting est une société de services axée sur le support en matière informatique et de contrôle de gestion pour les petites et moyennes entreprises ainsi que pour les collectivités locales. Matériel et Logiciels Vente, installation et maintenance de vos ordinateurs, serveurs, imprimantes, routeurs et vos logiciels. Nous définissons ensemble vos besoins et votre utilisation quotidienne pour vous proposer les produits qui correspondent au mieux à vos attentes. Création de sites internet Que ce soit une simple présence sur internet, un site complet de gestion de contenu (CMS) comme les logiciels libres Joomla et Drupal pour présenter vos produits et services ou un magasin en ligne comme Prestashop pour augmenter vos ventes et s’ouvrir d’autres marchés, le site web devient aujourd’hui un outil indispensable dans notre univers professionnel. Applications de gestion Un système de gestion intégrée (ERP) comme le logiciel libre Odoo n’est plus une option si l’on souhaite se doter d’un avantage concurrentiel réel. Il peut vous aider à mieux gérer vos ventes, vos stocks, vos coûts ou vos relations clients, etc. Le logiciel Odoo est un logiciel libre qui peut vous apporter cette solution. Installé sur un serveur distant, il est accessible de partout. C'est une solution efficace et abordable pour tous.

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Madagascar

Gestion de la relation client des entreprises

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LECTRA SA

France

Créée en 1973 LECTRA est le numéro un mondial des solutions technologiques intégrées : logiciels, équipements de CFAO et services associés dédiés aux entreprises qui utilisent des tissus, du cuir, des textiles techniques et des matériaux composites dans la fabrication de leurs produits (mode et habillement, maroquinerie et bagage, chaussure, ameublement, automobile, aéronautique et industrie nautique). LECTRA a développé dans plus de 100 pays des relations privilégiées avec des clients prestigieux. Ses solutions métiers spécifiques à chaque industrie permettent d’automatiser et d’optimiser la création, le développement des produits et leur production. Dans la mode et l’habillement, elles sont intégrées dans une offre sans équivalent pour la gestion des collections, facilitant la collaboration et valorisant le capital créatif des marques.
IBT - INTERNATIONAL BUSINESS AND TRADE

Belgique

International Business & Trade S.A. est spécialisée dans l’import-export de marchandises depuis plus de 30 ans. Créée en Belgique en 1984, nous avons toujours mis un point d’honneur à garantir un service performant et de qualité, ce qui nous a permis de créer une véritable relation de confiance tant avec nos clients que nos fournisseurs et ce, depuis de nombreuses années. Notre activité s’étend principalement en Afrique mais nous sommes également présents en Asie, au Moyen-Orient et en Europe. Nous répondons à vos demandes dans des domaines des plus variés allant de l’informatique aux denrées alimentaires et nous veillons à traiter les demandes de nos clients dans des délais relativement courts. Nous disposons aussi d’un vaste réseau de fournisseurs, distributeurs, transporteurs et transitaires à travers les 5 continents, ce qui nous permet de vous proposer des offres très concurrentielles et attractives. Notre perspective commerciale se base sur deux éléments principaux : aider nos clients à acheter des produits rapidement et aux meilleurs prix grâce à une limitation des coûts intermédiaires et une meilleure gestion logistique.
DGSYS

France

Location et vente de caisses enregistreuses tactiles pour les CHR. Equipé de la gestion des stocks (suivi, statistique, commandes, factures), compta, personnel, relation clients (Impayés, Evènements).
VLC - STRATEGIC DIGITAL SOLUTIONS

Belgique

VLC Strategic Digital Solutions est spécialisée dans le développement de solutions digitale pour une digitalisation réussie de votre entreprise. De l'audit stratégique aux résultats opérationnels concrets, en passant par la (re-) définition d'une architecture business et digitale, le déploiement d'outils informatiques (ERP / CRM) pour soutier les principaux processus de l'entreprise, et l'accompagnement au changement des équipes projet et opérationnelles, VLC est à vos côtés pour garantir des résultats en phase avec vos ambitions et vos priorités. De plus, VLC est partenaire ODOO et accompagne notamment les PME afin de les aider au déploiement de ce logiciel utile à la fois pour la gestion des prospects et la facturation, mais également pour la vente, la production, la maintenance ainsi que la gestion des projets ou des personnes. En économisant du temps et de l'argent grâce à l'automatisation de ces processus, ODOO permet aux PME d'accélérer leur croissance. Grâce à ODOO, nous vous garantissons une digitalisation optimale en respectant votre budget. VLC est votre partenaire idéal pour le déploiement de votre stratégie digitale ou l'optimisation de vos solutions actuelles. Contactez-nous pour plus d'informations et pour discuter ensemble de votre projet.

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CRM Gestion commerciale

Logiciel de Gestion d'Évènements

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KAVKOM

France

Kavkom, opérateur téléphonique VoIP depuis plus de 10 ans, propose des solutions téléphoniques inovantes fiables, flexibles, à coûts réduits. Optimisez votre téléphonie d'entreprise avec toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique (transfert d’appel, menu SVI..). Améliorez votre productivité avec le Predictive Dialer ou touchez des millions de prospects en un temps reccord avec le Robot d'Appel. Forfaits illimités sans coûts cachés ni engagement, ni frais d'installation. Attribuez des numéros internationaux. Boostez la relation client avec le CRM : click to call, remontée de fiches clients, historique des appels, qualifications, notes, envoi de mail et de SMS. Analysez la performance des agents avec l'enregistrement des appels, le monitoring et les statistiques.

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Appel Prédictif - Predictive Dialer

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