MISSION DE AFR
Service
Descriptif
LES OBJECTIFS de AFR – Action Finance Recouvrement Encaisser les fonds de nos Partenaires-Clients le plus rapidement possible tout en préservant la relation commerciale dans le respect des règles juridiques en vigueur ; De permettre un travail motivant aux membres de l’équipe grâce à leur compétence, leur moralité et leur responsabilisation ; D’assurer la rentabilité et la pérennité des services. Nous avons organisé cette entreprise autour de procédures extrêmement strictes dans toutes les phases de recouvrement ; Nous avons travaillé pour optimiser : – Les résultats (en moyenne de 10 à 25% de résultat supplémentaire par rapport à nos concurrents, 91 % en amiable sous 3 semaines) ; – La qualité de service (99% de Clients satisfaits) ; – Les conseils et l’information à nos Clients. Nous privilégions également notre partenariat : – Par un interlocuteur unique dédié ; – Une écoute active des débiteurs ; – Une cohérence de notre discours vis à vis de ces derniers ; – Une prise en
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