Je ne comprends pas. Avec vous tout va bien. On discute. Je suis à l’aise. Mais une fois devant mes collègues ou un client, il y a trop de bruit, j’appréhende et je perds mes moyens ! ». « J’ai du mal à bosser mon anglais… le boulot, les enfants, la vie quoi ! ». Sortir de sa zone de confort, de cette bulle familière, que représente la salle de classe. Accompagné d’un formateur, échanger, débattre, comprendre, se mettre à l’épreuve dans un nouvel environnement.