Descriptif

A l'écoute de tous ceux qui veulent vous joindre, un service d'aide contribue à fidéliser votre clientèle et à convaincre vos prospects. Nous vous proposons du télésecrétariat ainsi que la gestion d'overflow grâce à la Help Desk et à la boîte vocale. OBJECTIFS Une aide rapide et facile d'accès Un numéro unique pour toutes les questions Pas d'appels perdus L'élaboration et l'évolution permanente d'une liste de FAQ. AVANTAGES Le client satisfait revient et parle de vous autour de lui Possibilité de compléter un mode d'emploi pour réduire le nombre de questions Les appels sont traités et ne font pas perdre de temps à vos spécialistes L'horaire d'accessibilité peut être très large

Centres d'appels
  • Aide administrative
  • Conseil en stratégie marketing
  • Secrétariat - services