Amélioration des performances -

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Descriptif

Nos prestations d’amélioration de la performance couvrent les différentes phases du projet : - Le diagnostic initial (sensibilisation des comités de Direction, analyse des performances actuelles, schéma directeur métier, évaluation des enjeux) précède la mise en place du plan d’amélioration (organisation des actions, cahier des charges et appel d’offre, choix de solutions et/ou de partenaires) - La mise en œuvre des actions d’améliorations prend la forme plus spécifique d’une prestation d’AMOA accompagnée d’un soutien aux opérationnels et de formations métiers - La conception des KPI ainsi que le suivi et la mesure des performances interviennent en fin de cycle - De façon transverse, cette ligne de service implique la Réingénierie des processus, la mise en place et le déploiement du Lean management, le pilotage des plans d’amélioration de performances ainsi que le suivi des enjeux